男,24岁,您好,我想咨询一下,我在某游戏代理商的某款游戏中无故被封号。请问游戏公司有权利直接封玩家的帐号吗?查询后该公司说我有使用非法外挂破坏平衡,我摸着良心讲,我绝对没有使用过,直接就用这个理由封停了三年我的帐号。其次,就算我使用了盖公司是不是应该先警告再进行处罚呢?还有,国家有法律法规表示游戏公司有权封停玩家帐号吗?一,我并没有违规,二,我投入了四年多的时间已经很多的精力以及一部分的金钱,这个损失怎么算? 三,如果我要起诉该公司,我应该准备哪些东西?
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网友
广州心理咨询医院协佳优势
2025-03-31 22:23:56
你好
我已经联系了他们公司的客服,但是全部都是智能录音,人工不予理睬
那我应该准备哪些方面的材料?