性格变异如何影响你的工作表现

我们的个性在很多方面影响着我们的生活。我们的随和程度会影响我们关系的满意度;我们的外向程度与我们的事业成功有关;我们的开放程度决定了我们的旅行偏好。

你的个性并不像你想象的那么稳定

当我们谈论个性时,我们通常会关注人与人之间的个性特征有何不同。但人们经常忽视的是,你的个性并不像你想象的那样稳定。事实上,人的个性也有很大的差异。
这方面的例子不胜枚举。现在工作拖拉?你可能会经历一段时间的责任感下降。今晚不想出去吗?也许你此刻没有那么外向。

这说明了性格可变性的概念,这意味着你的性格会随着时间和情况的变化而变化。有些人比其他人经历了更多的性格变化,这可能看起来非常直观。我们都可以想象,我们周围的人在不同的情况下表现得非常一致,而其他人则在一系列不同的环境中调整自己的行为,比如变色龙变色。

工作中的人格变异是福还是祸?

在我们最近发表在《应用心理学杂志》上的研究中,我们研究了性格变异性与员工工作表现的关系。人格变异有益与否?
先前的研究描绘了一幅喜忧参半的画面。一方面,人格变异可能与更大的适应性、更多的帮助行为和更好的职业适应性有关。另一方面,人格变异也可能与工作中不太积极的人际关系和更高水平的适得其反的工作行为有关。

像变色龙一样适应…或像天气一样多变

那么,这种性格变异在工作场所是福还是祸呢?这似乎取决于你问谁。
在我们的研究中,员工和主管在几周内每天多次对员工的瞬时人格状态进行评分。这使我们能够考察员工的个性在多大程度上随时间变化。研究结束时,员工和主管都对员工的整体工作表现进行了评分。

研究结果表明,员工认为个性变异有利于他们的表现,反映了他们日常工作行为的灵活性和适应性。相反,主管对性格变化较大的员工的表现进行了较低的评估,可能将员工的性格变化视为其行为的不可预测性。

针对不同人群的不同效果

这些发现可能并不适用于所有人。我们将适应性更强的员工(例如情绪稳定、信任和开放的员工)与适应性较差的员工(如情绪不稳定、不信任和思想封闭的员工)进行了比较。

具有更具适应性特征的员工似乎更能从性格变异中受益,表现出对情况要求的灵活性。另一方面,适应性较差的员工似乎表现出更稳定的行为。

为什么性格变异很重要

总之,性格的可变性和稳定性似乎是事业成功的关键。虽然灵活性通常被视为一种资产,但在与他人的互动中找到一致性和可预测性的平衡同样至关重要。
想象一下自己在酒店业工作。你可能会对客户表现出更高的热情和友好,但当你与同事互动时,可能会表现得不那么热情和友好。虽然你可能会认为这是对客户友好的,并且对情况的要求很灵活,但你的同事——也许还有客户——可能会认为你是不可预测的或不真实的。

此外,考虑(未来)员工的性格特征和他们的性格可变性水平(例如,在人事选拔程序和辅导环境中)可能至关重要,因为并非每个人都能在高度动态和多变的工作环境中茁壮成长。
那么,你像变色龙一样变色吗?下次你可能需要重新考虑一下。