减少认知偏差能减少歧视吗?

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我们并非生来就对特定人群抱有偏见。随着时间的推移,偏见被深深地学习和强化,并以许多非故意的方式表现出来,以至于事实证明很难减少偏见(Paluck 等人,2021 年)。几个世纪以来,由此产生的歧视对不同群体和阶层的人造成了难以言喻的负面影响。

 

人格与社会心理学评论》(Personality and Social Psychology Review)上的一项新研究(Axt and To,2024 年 4 月 22 日)提出,通过回顾和分析减少人们在判断和决策领域的典型认知偏差的方法,我们可能会开发出更好或更持久的减少歧视的方法。作者认为,对决策偏差的研究和对偏见与歧视的研究需要加强合作。

 

作者首先总结了消除偏见的文献,这本身就是对那些希望更好地了解如何减少认知偏见的人的有益贡献。作者将消除偏见的策略分为三类:1)试图改变人(可能有偏见的人);2)提供针对具体情况的策略;3)改变人际判断的背景。

改变个人

有一些方法可以提高人们不偏不倚的一般动机或能力,包括不同类型的教育或培训。一般来说,社会科学教育可以提高逻辑思维和不偏不倚的思维能力(Lehman 和 Nisbett,1990 年;Schaller 等人,1996 年;Stalder,2012 年)。

作者还引用了虚拟游戏的例子,这些游戏通过化身模拟现实生活中的决策。它还有助于增强责任感,让我们期望必须向他人证明我们的判断是正确的(Lerner 和 Tetlock,1999 年)。

提供针对具体情况的策略

有些去伪存真的方法是针对特定情况的,即对参与者的指示直接且只适用于一个单一的判断。这里的一个主要策略被称为 “反向思考”。其总体思路是思考或想象与我们最初倾向相反的信息。

 

例如,在回答常识性问题时,参与者通常会表现出过度自信的偏差,他们会高估自己答案的准确性。但如果要求他们考虑答案可能出错的潜在原因,那么他们的估计就会变得更加现实(Koriat 等人,1980 年)。根据作者的研究,”考虑反面 “的方法也减少了锚定偏差、确认偏差和事后偏差。

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当掌权者需要决定他人的命运时,他们有时会使用许多预测变量,比如法官决定保释哪些被告,或者教师决定录取哪些学生进入研究生课程。研究表明,以研究为基础的公式或 “线性模型”(指导使用哪些变量或如何权衡这些变量)比让法官和教师凭自己的直觉得出更好的结果。使用预设公式的结果是,缺席庭审的被告人数减少,研究生第一年的成绩提高。

改变背景

改变表述方式或结构也能影响决策。特别是,用频率(或原始数字)来表述一个问题可能比用百分比来表述更有影响力,例如,在预防性保健信息中,”每 1000 名妇女中有 10 人 “比 1%更有说服力(尽管 1000 人中有 10 人等于 1%)。这个例子类似于经典的框架效应,即消费者认为 70% 的瘦肉产品比 30% 的脂肪产品更值得购买。

 

在其他例子中,预先承诺也能让人在日后做出更好的决定,比如那些承诺在截止日期前平均完成任务的学生就不太可能拖延时间。在决定购买 A 和 B 两种产品时,如果有第三种可比但不如 A 的选择(称为 “判断诱饵”),消费者更有可能选择 A。如果默认情况下有一个选择退出的选项(称为 “判决默认”),那么司机更有可能同意器官捐赠。

作者的缺失

作者承认他们列出的策略并不详尽,但其中一些未提及的方法可能对减少偏见和歧视特别有帮助。这些方法包括情景归因训练、移情训练、暴露控制(限制接触可能使判断产生偏差的信息)、正念训练、减少认知负荷、自我肯定和放慢速度(Neal 和 Brodsky,2016;Pronin 和 Hazel,2023;Stalder,2018;Stewart 等人,2010)。还有一些人格特质与较少的偏见和种族主义相关,包括低结构需求和高归因复杂性(Schaller 等人,1995;Stalder,2009,2014a;Tam 等人,2008)。

 

还有一些未提及的注意事项或复杂性。一些改变情境的方法似乎是操纵性的,它们依赖一种偏差(如框架效应)来减少另一种偏差。作者承认,判断缺省是依靠 “不作为偏差 “起作用的。也许目的证明手段是正确的,但将这种方法称为 “去偏差 “似乎具有讽刺意味。

 

使用频率而非百分比可以去伪存真,但也可能误导。例如,在美国,贫穷的白人是贫穷的黑人的两倍,这可能(被误认为)看起来是白人的贫穷问题。但白人的贫困率不到 10%,而黑人的贫困率接近 20%(Creamer,2020 年)。

哪些策略可以减少歧视?

作者指出了几种在减少偏见或歧视方面有一定成效的去偏差方法:问责、预先承诺、判断诱饵和判断缺省。例如,感觉更有责任感可以减少在模拟审判和招聘任务中的偏见判断,也可以减少一般的群体偏袒。作者还指出了一些具有潜力的方法,包括某些形式的培训和 “反向考虑”。

 

由于缺乏经验支持,作者排除了提高对偏见的认识或教育的可能性。但是,个人对此类教育也普遍存在抵触情绪。即使我们愿意倾听,我们也倾向于认为偏见与其他人有关,而不是我们自己(Pronin 和 Hazel,2023 年;Stalder,2018 年)。因此,对于有兴趣减少偏见的读者来说,第一步可能是尝试对我们自身偏见的真实可能性持开放态度(Stalder,2014b)。

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