用户协议

本协议是您与给力心理咨询客户端(简称“本客户端”)所有者之间就给力心理咨询客户端服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,您点击“注册”按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。


一、本客户端服务条款的确认和接纳

1.本客户端的各项电子服务的所有权和运作权归长沙给力信息技术有限公司所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本客户端的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。
2. 用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本客户端服务等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。
3. 如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本客户端。
4. 给力心理咨询保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容的权利。
5. 如果用户与专家在平台外有交谈或者交易,平台概不负责。如果用户、专家跳开平台交易或者交谈产生的纠纷,给力心理不予受理。 6. 用户在平台提交的问题,知识产权属于给力且给力平台有删除不合法提问的权利。


二、本客户端服务

1.给力心理咨询通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及本客户端规定的情况下,方有权使用本客户端的相关服务。
2.  用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:
  (1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;
  (2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。


三、用户信息

1.用户应自行诚信向本客户端提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且给力心理咨询保留终止用户使用给力心理咨询各项服务的权利。
2.用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据本客户端规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本客户端并向公安机关报案。
3.  用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。
4.  给力心理咨询将对用户资料实行保密。用户同意或确有必要时,给力心理咨询有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登陆进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。
5.  注册的手机号码丢失或者变更,请用户及时在手机客户端按流程绑定新的手机号码,否则,对此引起的纠纷,给力心理咨询平台概不负责。


四、用户依法言行义务

用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任,用户同意严格遵守以下义务:
  (1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
  (2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
  (3)不得利用本客户端从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
  (4)不得干扰本客户端的正常运转,不得侵入本客户端及国家计算机信息系统;
  (5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;
  (6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
  (7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
  (8)不得利用在本客户端注册的账户进行牟利性经营活动;
  (9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
若用户未遵守以上规定的,本客户端有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施 。

 

五、有限责任

1.给力心理咨询所有信息仅供参考。如自行使用给力心理咨询中资料发生偏差,给力心理咨询概不负责,亦不负任何法律责任。

2.给力心理咨询医生专家提供的意见与建议仅供参考,不能作为诊断依据。用户如遇医疗问题,必须到正规医院就诊,否则,一切后果自己承担。
3.在心理咨询过程中,涉及精神药品的指导必须由用户找专业医生进行。对于参考给力心理咨询心理专家的建议而自行服药引起的一切后果,由用户自行承担。
4.给力心理咨询对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用本网站服务,或用户传送的信息不符合规定等。这些行为都有可能导致本网站形象受损,所以本网站事先提出这种损害的可能性,同时会尽量避免这种损害的发生。
5. 用户个人对网络服务的使用承担风险。给力心理咨询对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的。给力心理咨询不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保。

 

六、服务内容

1.咨询服务条款
(1)本条款所称“咨询”特指用户通过本客户端提交的咨询信息和通过预约特定专家的咨询,咨询的交互主体为本客户端的用户和给力心理咨询平台专家。
(2)给力心理咨询需保证提供安全、稳定的服务场所,保证服务的顺利进行。
(3)如服务在进行过程中由于给力心理咨询平台性能不稳定等系统原因导致服务不能完成的,将由给力心理咨询客服为您安排重新咨询服务。
(4)咨询均只限于根据用户的主观描述,专家尽可能利用专业知识给予一定的解惑。不对结果是否符合用户预期做保证。
(5)用户要想使用给力心理咨询提供的收费服务,必需先注册,并在帐户中充值后,方可享受给力心理咨询提供的收费服务项。
(6)用户超过一年未使用注册账户的,给力心理咨询有权收回账户并无需退还余款。
(7)用户在咨询过程中要语言文明,尊重专家,平等交流。如有对专家恶意中伤,谩骂专家等行为,专家有权立即中断服务,用户无权要求退款;且用户帐号将被封号。
(8)咨询过程中遇到专家有紧急事情处理时(专家职业要求),要给予理解,暂停咨询,向给力心理咨询客服申报,以便安排重新咨询的具体时间。
2.咨询服务中给力心理咨询与用户双方的权利及义务
(1)给力心理咨询有义务在现有技术上维护平台服务的正常进行,并努力提升技术及改进技术,使网站服务更好进行。
(2)给力心理咨询必须保证提供咨询服务的专家是本客户端介绍的专家本人提供咨询服务。
(3)对于用户在本客户端预定服务中的不当行为或其它任何给力心理咨询认为应当终止服务的情况,给力心理咨询有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无须征得用户的同意。
(4)给力心理咨询有义务对相关数据、所有的申请行为以及与咨询有关的其它事项进行审查。
(5)给力心理咨询有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任。
(6)咨询双方因服务引起的纠纷,请给力心理咨询给予调解的,给力心理咨询将有权了解相关信息,并将双方提供的信息与对方沟通。因在给力心理咨询上发生服务纠纷,引起诉讼的,用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求给力心理咨询提供相关数据,给力心理咨询应积极配合并提供有关资料。
(7)给力心理咨询有权对用户的注册数据及电话咨询的行为进行查阅,发现注册数据或咨询行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。

(8)给力心理咨询有义务确保用户个人信息安全,无正当理由不得使用用户个人信息。
(9)当用户顺利使用完付费咨询服务后不得因为咨询服务中的内容不满意要求退款。
(10)用户对咨询内容不满意,可以向给力心理咨询提出投诉,给力心理咨询有义务依据情况协调沟通,维护专家和用户关系和谐。
(11)系统因下列状况无法正常运作,使用户无法使用咨询服务时,给力心理咨询不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
 ■给力心理咨询在本网站公告之系统停机维护期间;
 ■电信设备出现故障不能进行数据传输的;
■因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的;
 ■由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

 

七、协议更新

1.根据国家法律法规变化及网络运营需要,给力心理咨询有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦以公告或其他书面形式公开即生效。
2.用户有义务及时关注并阅读最新版的协议及客户端公告。如果用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受给力心理客户端依据本协议提供的服务;如用户继续使用本客户端提供的服务,即视为同意更新后的协议。

 

八、法律管辖和适用

如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,首先应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

 

九、其他

1.给力心理咨询尊重用户的合法权利,本协议及本客户端上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户提供服务。本客户端欢迎用户和社会各界提出意见和建议,给力心理咨询将虚心接受并适时修改本协议及本客户端的各类规则。