快递小哥心理防疫特辑一：我们和春天有个约会

阳春三月，莺飞草长，气候渐渐回暖，樱花渐次开放，春讯荡涤掉一月二月的寒冷与恐慌，我们内心也温暖舒适起来。前段时间的新冠疫情，将生活按下了暂停键，我们恪守少扎堆不乱跑为国贡献，宅的心发毛人发倦，就在大家无所事事安全防疫的时候，仍有许多逆行者，坚守着岗位，奋战在抗疫或生活物资运送一线，他们加班加点忘我工作用实际行动维系着社会的正常运转。

有这样的一群人，每天穿梭在城市的大街小巷，为方便居民生活奋力奔跑着，早出晚归紧张而琐碎的发件收件，接送来自天南海北的货物邮件，他们就是我们最熟悉、最亲切的“快递小哥”。

过去呢，快递员是服务人员，是我们网络购物链条中的一环，是我们好评差评的对象。但是这个春节，“快递小哥”却是我们心中的期盼，我们像盼亲人一样盼他们出现，尤其是对于很多封闭的小区，快递成为物资补给的重要途径，很多基本生活物资是网络采购，通过快递传达供给。

这个春节，我们家基本生活资料，米面肉菜全靠超市购买快递送货，包括给异地的孩子送点吃的喝的，也是靠网络定制快递送货。

如果说医护人员、防疫人员是关键的时期的安全保障，那么快递人员就是我们的生活保障， 他们雪中送炭，不负重托、使命必达变成了我们心中的“铠甲勇士”。

与以往送件到家的模式不同，小区实行封闭式管理，快递员们要先与收件人进行沟通，实行等待式投递，这无疑延长了他们工作时间增加了职业负担。我们经常看到在小区门口停着不同标志的快递公司的快递车，“快递小哥”们低着头一个个分发快件。有个段子这样说：宅在家里时间，下床就是周边游，进客厅，厨房、洗手间、阳台就是省内游，下个楼小区内散个步，取个快递是国内游，到了小区门口，要办签证了，属于是出国游了，跨个行政区那绝对是欧美游啦……从中可以看出，特殊时期我们的生活全貌，取快递曾是疫情中是我们生活的调色剂。

当前，大量生活必须消费品需求转向网购，“报复性购买”会让快递员承担比往常多出数倍的工作量，而且在派件过程中，还要增加了消毒环节。

快递人员日常工作中接触人员比较多，感染风险要比普通人群更大。现在天气回暖，快件增多，有些快递人员每天配送超过100个件，每天工作近十个小时，中午饭往往也是简单凑合一顿。单一的任务，重复的动作，饮食不节，很容易滋生倦怠疲惫，如果遇到差评或者争执，快递员内心感受可想而知。这是一份压力很大的工作，他们不是超人，本身也只是一个个普通的儿子、女儿、父亲、母亲，对疲劳、对工作他们也有着普通人的感受和体验。

因此，建议快递人员重视新型冠状病毒感染的防护工作，佩戴好口罩，做好快件消毒，爱护好自己身体。除了做好身体防护之外，在心理防护方面有几点建议：

一、积极乐观，增强工作价值感：积极自我暗示能调动个体应对突发事件的心理资源，提升个人能力。当在工作中出现心理疲劳时，可以用“我为大家运送的是生活必需品”、“我的工作很重要”、“我今天工作很有价值”等积极正能量的词汇进行语言暗示；改善倦怠乏力的精神状态，提高自己对职业的认同，提升责任心和使命感。

二、重视健康，做好身心健康维护：身体是革命的本钱，繁重的工作中要按时用餐，保证正常作息，及时放松休息，劳逸结合，积极维护身心健康平衡。另外，还要正视身体发出的信号，如果出现失眠、乏力、疲惫，要及时休息科学调整。

三、巧用时间，进行休息放松训练：在工作空挡，可以看看远处的风景，让视觉神经得以舒缓放松；抽空做做深蹲、跳跃等肢体拉伸动作，让身体舒展开来；睡前冲个热水澡、放首轻音乐，缓解压力，长时间工作后，做一下肌肉减压放松练习，帮助身体肌肉放松，缓解身心的倦怠、疲惫。

四、树立目标，把握好生活节奏：当你感觉心情压抑时可以畅想疫情结束后的生活目标，跳出当下，在畅想中恢复心理弹性，比如最想做的3件事、最想见的3个朋友、最想去吃的3家餐厅、最想和家人或朋友去的3个地方……整理我们的潜意识，自我觉察聚焦未来，就可以摆脱当下的情绪困扰。此外，每天花5分钟时间，在纸上写下心目中更好的自己，把握自己每天可以做的，明确今天做了哪一点，如此坚持一周，幸福感会明显提升。

祝福大家在传递物品的同时，身心愉悦的也把幸福快乐传递！